Asszertív Kommunikáció Gyakorlatok

"Pályázat a EPALE tartalomfejlesztési díj 2018-ra" A következő tréninget 2018. október 6-án tartottam meg egyetemi csoporttársaimnak tanóra keretében (PTE-BTK Emberi Erőforrás Tanácsadó MA, levelező tagozat). Tantárgy neve: A tanácsadás módszertana - módszertani tréning Létszám: 11 fő Az asszertív kommunikáció témakör kiválasztása személyes motiváción alapul, mert hiszek abban, hogy az asszertivitás tanulható, fejleszthető, viszont azt is tapasztalom, hogy kihívást jelent és sokan feladják az elsajátítását. Az, hogy napjaink nagy részét munkahelyünkön töltjük, illetve tanulmányaim miatt is egyértelmű és logikus volt, hogy az asszertív kommunikációt a munkahelyi környezetünkkel párosítom, de a tréning elején kiemeltem, hogy a gyakorlatok során elsajátított és fejlesztett készségeket a résztvevők más környezetben is alkalmazhatják, illetve ajánlott is. A tréningterv számomra és az oktató számára készült, egy sablon, amely nekem átláható, tömör. A résztvevőknek is megmutatom szakmai szempontból (a tréning elején vagy végén), de a tréning során kérem, hogy ne nézzék meg, ne egyetemi csoporttársaimként, hanem a tréning résztvevőiként legyenek jelen.

1. Asszertív Kommunikációs Képzés 1-10 modul – Dr. Daubner Tanít
2. „Bocs, hogy élek, többet nem fordul elő!” – áldozatszerep helyett válaszd inkább az asszertív kommunikációt

Asszertív Kommunikációs Képzés 1-10 Modul – Dr. Daubner Tanít

7 asszertív kommunikáció gyakorlat és példa, hogy hatékonyabban állj ki magadért és nagyobb valószínűséggel érd el céljaid, miközben a kapcsolat is javul. Az asszertív kommunikáció jelentése Mielőtt nekivágunk, fontos tisztázni: pontosan mi és mi nem asszertív kommunikáció. Az asszertív megnyilvánulások két kritériumnak felelnek meg: Őszintén tudósítanak érzéseinkről, vágyainkról, szükségleteinkről, mindezt úgy, hogy közben a másik érzéseit, vágyait, szükségleteit is meghallgatjuk és tiszteletben tartjuk. Három másik kommunikációs stílus is előfordulhat, ha épp nem asszertívek vagyunk: passzivitás, agresszivitás és passzív-agresszió. Aki passzívan viselkedik, saját érzéseit és vágyait nem fejezi ki, aki agresszíven, az a másik vágyait és szükségleteit nem veszi figyelembe, aki pedig passzív-agresszív módon, az érzések és vágyak kerülőutas kifejezését jelenti (pl. : szarkasztikus megjegyzés, orr alatt elmormolt káromkodás, határidőre el nem végzett feladat). Fontos tudni, hogy mind a négy kommunikációs stílus megtalálható mindenkiben, és hogy teljesen normális, ha néha így, néha úgy reagálunk.

„Bocs, Hogy Élek, Többet Nem Fordul Elő!” – Áldozatszerep Helyett Válaszd Inkább Az Asszertív Kommunikációt

Dr. Vizin Anita – coach, tréner Szakmai területei a reziliencia (lelki rugalmasság, megküzdési képesség), énerő fejlesztése, érzelmi intelligencia, asszertív kommunikáció, bizonytalanság kezelése, énerős vezetői attitűd, karrierváltás és a kiégés. Ezekben a témákban tart mind magánszemélyek, mind segítő-fejlesztő szakemberek, illetve céges érdeklődők részére tréningeket. Saját egyéni tapasztalatai alapján mélyen hisz abban, hogy a bizonytalanság megélése – megfelelő szemléletmód és stratégiák alkalmazásával – transzformatív, személyiségformáló és énerő növelő hatással bír. Célja, hogy egy kaleidoszkópot adjon ügyfelei kezébe, amelybe beletekintve az aktuális élethelyzetüket sokszínűnek láthatják, rálelve annak valamennyi megoldási variációjára. Meggyőződése, hogy csak fókuszváltás kell, hogy ugyanarra a történésre ne csapásként, hanem lehetőségként tudjunk tekinteni, és hogy a nehézség átélése után a helyzet nyomasztó jellege helyett egyre inkább a fejlődés lehetőségét és örömét éljük meg.

Szerinted hogyan tudnánk ezt jól csinálni? Ha sikerül meghallgatással kezdenünk egy érzelmileg túlfűtött beszélgetést, nagyobb esélyünk van a megegyezésre. Elismerni a másik érzéseit és vágyait természetesen nem jelenti azt, hogy egyet is értünk vele. Mindemellett használtuk a szendvics módszert is: egyet nem értésünket becsomagoltuk a meghallgatás és a konstruktív javaslat közé. Asszertív kommunikáció gyakorlás Ugyanúgy, ahogy a testünket is sok idő és energia karban tartani, vagy épp formásabbá varázsolni, kommunikációnk fejlesztése sem pár órás feladat. Gyakorlással ugyanakkor egyre jobbak és jobbak lehetünk. A célod az lehet ebben a hosszú tanulási folyamatban, hogy tudatosabban választhass egy-egy helyzetben, hogy épp milyen stílust használsz. A gyakorlás során egyre hamarabb felfedezed, és ha szükségesnek látod, könnyebben szavakba öntöd, hogy mit érzel és mire vágysz valójában. Ebben tud segíteni az érzések listája és a szükségletek listája is. Források Asszertív kommunikáció gyakorlatok és példák.