Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül B — Csúszásgátló Szalagok Lépcsőre Tervezve! - Youtube

A Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert nyáron virtuális üzleti asszisztens váltotta fel. A cég közlése szerint a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő VANDA fogadja a beérkező hívásokat, megérti a hívó ügyfél szándékát, és az alapján a legkompetensebb szakértőhöz irányítja a hívást. A Telekom a T-Systems Magyarországgal közös fejlesztésben vizsgálja a rendszer továbbfejlesztésének lehetőségeit, így a jövőben az ügyfélszolgálat területén segíthet. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül online. Vanda működésbe lépésével nyár óta kiváltották a nyomógombos menüt. Az automatizált rendszer olyan feladatokat is elvégez, mint a kiegészítő mobildíjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása. Méry Katalin, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatója szerint manapság egyre nagyobb igény mutatkozik az azonnali ügyintézés lehetőségére. Hozzátette: további fejlesztésben is gondolkodnak: a jövőben VANDÁ-t már érzelmi intelligenciával ruháznák fel, és képes lesz a rendszer kommunikációban idomulni ahhoz az érzelmi szinthez, amelyet az ügyfél hangjából megállapít.

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül Login

Ezek után fog csak megkérni, hogy írd be az azonosítót. Példák Példák Vanda: "Jól értem, hogy mobil szolgáltatást szeretne rendelni? " Érdeklődő: "Hát ezt mondtam az előbb is igen. " Kérjük, válaszolj inkább így: "igen" Vanda: "Meg tudja most adni a szerződéséhez tartozó 5 számjegyű titkos jelszavát? " Érdeklődő: "Máris mondom, várjon, pillanat! Nézem már! Na meg is van *****" Kérjük, válaszolj inkább így: "igen" Vanda: "Melyik eszközzel kapcsolatban tapasztal problémát? Kérem, válasszon egyet a felsoroltak közül: távirányító, beltéri egység, modem vagy kábelezés. " Érdeklődő: "A távirányító lesz szerintem. " Kérjük, válaszolj inkább így: "távirányító" Vanda még összezavarodhat, ha a szavába vágsz, kérünk, hallgasd őt végig! Vanda működését nagymértékben befolyásolja, ha nem hallgatod végig az általa mondottakat. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül en. Mivel Ő egy virtuális asszisztens, nem tud egyszerre beszélni és értelmezni. Ha a szavába vágsz, megzavarhatod a működését és előfordulhat, hogy így nem hallasz meg néhány fontos információt, vagy nem hallod pontosan, mit is kérdezett tőled.

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül Online

Ezen felül a jól automatizálható és gyakran előforduló rutinfeladatokkal is boldogul, legyen szó jelszavak megváltoztatásáról, vagy rendeléssel kapcsolatos információk ellenőrzéséről. A statisztikák szerint az 1414-es ügyfélszolgálati számára érkező hívások 100 százalékát Vanda fogadja, azok 96 százalékát pontosan megérti, és ma már a kérések 18 százalékát emberi beavatkozás nélkül, teljesen önállóan oldja meg. Az asszisztens bevezetése korábban szerverek telepítését igényelte azon cégnél, ahol használták a szolgáltatást, de a Microsoft-féle Azure cloud computing platform segítségével Vanda hamarosan a felhőből is elérhetővé válik. Régiós karrier előtt a Telekomnál vizsgázó Vanda - digitrendi.hu. A T-Systems szerint ez a korábbinál nagyobb rugalmasságot eredményez felhasználói és üzemeltetői oldalon, hiszen egy-egy munkafolyamat is rábízható a virtuális asszisztensre. Például az ügyfélszolgálati munka repetitív, automatizálható lépései, az időpontfoglalás és lemondás, hibajegyek felvétele, raktárkészletről tájékoztatás, küldemények vagy járművek státusza, és a számítógépes jogosultságok menedzselése.

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül En

A Magyar Telekom tavasszal mutatta be VANDA nevű virtuális üzleti asszisztensét az ügyfelei számára. Nyár óta pedig már minden, az ügyfélszolgálatot telefonos csatornán megkereső ügyfél hívását a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő VANDA fogadja, kiváltva ezzel a hagyományos nyomógombos menürendszert, az IVR-t (Interactive Voice Response). VANDA képes az elmondottak alapján megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető legyorsabban ahhoz a szakértőhöz irányítani a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban. HAL neve, Vanda, foglalkozása: virtuális üzleti asszisztens - vasarnap.hu. Emellett jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat is rábízhatunk, amit teljes körűen elvégez szakértők bevonása nélkül is. Ilyen automatizált feladat például a kiegészítő mobildíjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása. VANDA képességeit és az általa elvégezhető tevékenységek körét folyamatosan bővíti a Telekom.

Telekom Ügyfélszolgálat Vanda Nélkül Teljes Film

Ez ma még – területén egyedüliként – versenyelőnyt jelent, a közeljövőben azonban könnyen lehet, hogy természetessé válik mindaz a hozzáadott érték, amit ma a megjelenése az ügyfelek számára jelent. A Telekom ennek kapcsán nemcsak saját ügyfeleinek kényelmét tartja szem előtt, de elkötelezett a technológia terjesztésének irányába is, ezért a Vanda nyújtotta szolgáltatást értékesíti is. A program nyolcvannál is több nyelvre fejleszthető, a virtuális asszisztens tehát nemcsak magyarul képes elvégezni a feladatait. Telekom ügyfélszolgálat vanda nélkül teljes film. Az ügyfélszolgálat mellett a banki, biztosítói szektor érdeklődésére is számot tarthat a technológia, sőt, alkalmas kérdőív kitöltésének vagy beszerzési feladatok automatizálására is. Annál is inkább, mert a Palkovics László innovációs és technológiai miniszter nevéhez kötődő Mesterséges Intelligencia Koalíció 140 hazai cég részvételével igyekszik kidolgozni a kapcsolódó stratégiát, szabályrendszert annak érdekében, hogy ez a forradalmi technológia, a mesterséges intelligencia minél szélesebb körben alkalmazható legyen.

2. érdeklődő: "Jó reggelt! Segítsen nekem kérem, mert nagyon nagy baj van. Itt valamit nagyon elrontottak, az biztos. Nem értem az egészet. Megnézte a párom is és nem stimmel. Magyarázzák el kérem, hogy hogyan jöhetett ki ilyen magas összeg a számlán mert mi nem beszélünk ennyit. " Vanda gyorsabban és pontosabban megért, ha inkább így fogalmazol: "Számlapanaszom van. " Vanda hamarabb megérti, hogyan segíthet, ha kategorizálod a problémát! Ha úgy érzed, egyedi kérésed van, akkor próbáld kategóriába sorolni az igényed. Vanda száznál is több témakört ismer fel, ezek valamelyikébe biztosan passzolni fog a kérdésed. érdeklődő: "Jó napot! Arról van szó, hogy letöltöttem az alkalmazásukból a legfrissebb verziót és szerintem ezzel elrontottam valamit, mert most meg ez után nem tudok bejelentkezni, mert elvesztette jelszavamat, amit eddig tudott. Munkába állt Vanda, az első magyar üzleti asszisztens- HR Portál. Ezt akarom megoldani, mert itt szoktam megnézni a számlát és most nem látom azt se. " Vanda gyorsabban és pontosabban megért, ha inkább így fogalmazol: "Nem tudok belépni a Telekom fiókomba.

A Telekom ügyfelei már megszokhatták, hogy évek óta Vanda, a virtuális asszisztens fogadja hívásaikat a 1414-es ügyfélszolgálati telefonszámon. 2018 nyara óta már minden beérkező hívást a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő Vanda fogad, kiváltva ezzel a hagyományos nyomógombos menürendszert, az IVR-t (Interactive Voice Response). Vanda képes értelmezni az élőszóban elhangzott magyar beszédet, képes megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető legyorsabban ahhoz a szakértőhöz kapcsolni a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban. Emellett a jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat el is végzi, szakértő munkatársak bevonása nélkül. A már ismert Vanda virtuális asszisztens most már chat formájában, a Telekom weboldalába beépülve (például itt) segíti az ügyfelek eligazodását a Telekom termékei és szolgáltatásai között. A chat beszélgetés indítása után az ügyfelek a kérdésüket magyarul, szabad szöveges formában írhatják le, amit Vanda képes értelmezni, majd akár az abból következő feladatot is elintézi saját maga.

lépcsőburkolás) is jól használható, tekercsben forgalmazott termékünk Kép Fantázianév Szín Vastagság (mm) Méret (mm) Keménység (°Sh) Sűrűség (g/cm³) Mikrobordás fekete 3 1300x10000 70±5 1, 5 Mikrobordás szürke 3 1200x10000 70±5 1, 5 Mikrobordás zöld 3 1200x10000 70±5 1, 6 Cseppmintás fekete 3 1300x10000 70±5 1, 5 Halszálkás fekete 3 1300x10000 70±5 1, 5 Metrómintás fekete 4 és 8 1300x10000 70±5 1, 5 Metrómintás szürke 4 1230x10000 70±5 1, 5 Metrómintás kék 4 1230x10000 70±5 1, 6 Szélesbordás fekete 4 1200x10000 70±5 1, 5 Szélesbordás fekete 5 1300x10000 70±5 1, 5 Anyaga: SBR. Kivitel: betét nélküli. Alkalmazható: csúszásgátlásra, padozatok kialakítására. Csúszásmentes gumiszőnyeg. Kérje ajánlatunkat termékünkre!

Csúszásgátló Gumilap Lépcsőre 25X75 Cm Pöttyös Lépcsőfok Gum

A szilikon tömítéseket csomagban is elküldjük! Szilkon szaküzletünk címe: 1078 BP. : 06-1-221-9212 2017-04-28 10:14:55 Wacker Elastosil szilikon ragasztók raktárról! Wacker e41 szilikon ragasztó Wacker e43 szilikon ragasztó Személyes áruátvétellel vagy postázva! 2017-01-28 20:57:29 Minőségi futópad olaj raktárról! A szalag csússzon ne a lábad! Csúszásgátló gumilap lépcsőre 25x75 cm pöttyös lépcsőfok gum. Megrendelhető és megvásárolható személyesen vagy postázva! 2017-01-25 20:54:33 Ajánlatkérés egyedi termékekre 2017-03-04 11:01:47 Bondex szilikon üzem facebook Kérjük tekintse meg facebook oldalunkat 2015-10-10 21:38:02 Szilikon nyílászáró tömítés Nútba építhető és ragasztható kivitelű szilikon nyílászáró tömítés, -- szilikon ablak tömítés, ajtótömítés -- széles választékban azonnal raktárról. tekintse meg akciós termékválasztékunkat *** KLIKK *** 2015-10-07 19:48:47 Kedves Vásárlóink! Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy szilikon termékek gyártására és forgalmazására megkaptuk a "Megbízható cég" minősítést! Köszönjük megtisztelő bizalmukat! Reméljük, hogy munkánkal ezután is megnyerjük kedves Vásárlóink bizalmát.

Csúszásmentes Gumiszőnyeg

Funkciója a termék lista oldalak, megjelenítési beállításainak megjegyzése. grid-list cookiebar A felhasználó süti báron megadott adatkezelési beállításainak a mentése. 30 nap Statisztikai célú sütik Az oldalunk statisztikai mérésekhez használja a Google Analytics rendszerét. Ennek a rendszernek a segítségével tudjuk az oldalunk hatékonyságát mérni, majd a mérések eredményét felhasználva az oldal felhasználói élményét jobbá tenni. Ezek a sütik nem tárolnak közvetlen személyes adatokat. Segítségükkel információkat tudunk gyűjteni azzal kapcsolatban, hogy például a látogatók honnan jöttek az oldalra, milyen oldalakat néztek meg sokan, átlagosan mennyi időt töltenek az oldalon stb. A Google Analytics sütikkel kapcsolatban további információkat ide kattintva talál. Kérjük járuljon hozzá, hogy a méréseink pontosak lehessenek, és minél jobb szolgáltatást tudjunk Önnek nyújtani. _ga A Google Analytics rendszerét használjuk statisztika készítésre a kezelt sütik köréről bővebben itt olvashatsz.

Ennek megfelelően nincs szükség csavarozásra vagy fúrásra, és a gumiszőnyegek egyszerűen felragaszthatók a lépcsőre. A tisztítás ugyanilyen egyszerű, seprűvel söpörhető vagy nedves ruhával törölhető. Bővebben Nettó ára: 12 000 Ft Bruttó ára: 15 240 Ft Részletek Lépcsőfok gumiburkolat Anyag: gumi Méretek: 25x65 cm Perem mérete: 25 mm Magasság a profillal együtt: 7, 5 mm Szín: fekete Felület textúrája: pöttyös Szerelés: ragasztószalaggal Használat: beltéri és kültéri területek Adatok Cikkszám GUMILAP_25x65_POTTYOS_LEPCSO

August 29, 2024