Booking Ingyenes Lemondás Video
Eddig soha, egyetlen vállalkozást sem büntetett meg akkora összegre - 2, 5 milliárd forintra - a magyar versenyjogi hatóság, a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), mint a szállásfoglaló oldal tulajdonosát, a holland B. A Booking.com-ot vizsgálja a GVH - Turizmus.com. V-t. Az európai versenyfelügyeleti szerveknek régóta célkeresztjében voltak, illetve vannak a hasonló szállásfoglaló, vagy akár nagyobb e-kereskedelmi cégek, melyek többek közt előszeretettel élnek a pszichés nyomásgyakorlás eszközével annak érdekében, hogy a fogyasztó döntését befolyásolják. A GVH 2018-ban megkezdett vizsgálata ezen kívül két vonatkozásban is jogsértőnek találta a gyakorlatát. Így a szolgáltatást hirdető televíziós és internetes reklámokban a vállalkozás különösen hangsúlyozta a szálláshelyek "ingyenes lemondhatóságát", a fogyasztók azonban valójában e lehetőséget számos szálláshely esetében csak időben korlátozottan vehették igénybe, továbbá magasabb árat is fizettek, mint ugyanazért a szállásért "ingyenes lemondás" nélkül, azaz az ingyenesség árát beépítették az érintett szállás díjába.
Booking Ingyenes Lemondás 4
A rendkívüli helyzetekre fenntartottt, force majeure szabályokat vezetett be a koronavírus miatt az online szállásközvetítő. Booking ingyenes lemondás 2019. Érdemes ellenőríznie a jövőre vonatkozó szállásfoglalásait annak, aki a online szállásközvevítőn foglalt, és elbizonytalanodott az utazásának realitásán.. A cég ugyanis, ellentétben a fapados repülőtársaságok bonyolult és nem feltétlenül ügyfélbarát gyakorlataival, rendkívüli mértékben kiszélesítette azt, hogy mely desztinációkat lehet teljesen ingyenesen lemondani, vagy átfoglalni. Ezekben az esetekben akkor sem tart vissza semmit a már kifizetett foglalási díjból az oldal, ha kifejezetten azt válaszotottuk, hogy nem kedvezőbb árú, de nem visszavonható szállásfoglalást kérünk. Belföldi szállásfoglalásnál, illetve, ha az ügyfél kifejezetten meg tudja oldani, hogy a korlátozások ellenére eljut a külföldi országba, természetesen egyedi megoldásokkal lehet utazni, de a force majeure érvényes, ha egy államban van jelentett koronavírusos eset, beutazási korlátozásokat vezetett be az ország, karanténszabályok vannak érvényben a külföldről érkezőkkel szemben, vagy megváltoztak a vízumszabályok.
Mindkét esetben a GVH megtiltotta ezeknek a jogsértő kereskedelmi gyakorlatoknak a folytatását. Booking ingyenes lemondás video. Ezen felül a versenyhivatal azt is jogsértőnek találta, hogy a vállalkozás nem az elvárható szakmai gondossággal járt el a magyarországi szállásadók ajánlatainak megjelenítésekor a Széchenyi Pihenőkártya kiemelt fizetési eszközként való feltüntetésekor. A fogyasztók ugyanis nem valamennyi, a SZÉP Kártyát elfogadó szálláshely esetében észlelhették azonos módon és helyen ennek a fizetési módnak az elérhetőségét, ami szintén torzíthatta döntésüket. GVH